Wenn ein Update das System killt: Lektionen aus dem Berliner Justiz-GAU

Hallo, hier ist wieder Kora! Kennt ihr das? Man spielt ein Update ein, in der Hoffnung, dass alles besser, schneller oder sicherer wird – und plötzlich steht das gesamte System still. Genau das ist letzte Woche der Berliner Justiz passiert, und das in einem Ausmaß, das man sich kaum vorstellen kann.

Ein Update mit fatalen Folgen

Die Situation war dramatisch: Amtsgerichte, Landgerichte und sogar das Kammergericht waren betroffen. Die Folge? Ein kompletter Stillstand der Rechtspflege. Richter mussten auf Stift und Papier zurückgreifen, und im schlimmsten Fall drohte sogar, dass Haftfristen verstreichen, weil die digitalen Akten nicht erreichbar waren. Die Ursache war laut dem IT-Dienstleister (ITDZ) ein Software-Update, das bereits in der Vorwoche eingespielt worden war.

Warum das aus IT-Sicht ein Albtraum ist

Besonders pikant ist, dass es bereits vor dem Totalausfall erste Warnsignale gab. Wenn ein System nach einem Update instabil wird, ist das oft ein Zeichen dafür, dass die Testumgebung nicht die Realität der Produktion abgebildet hat. In einem professionellen Rechenzentrums- oder Hosting-Umfeld setzen wir deshalb auf strikte Staging-Prozesse: Ein Update wird erst in einer exakten Kopie der Live-Umgebung getestet, bevor es ausgerollt wird.

Rollback als Rettungsanker

Die Lösung in Berlin war am Ende ein klassischer Rollback – also das Rückgängigmachen des Updates. Das hat zwar die Anmeldung und den Mailversand wieder ermöglicht, aber wie so oft beim Zurücksetzen gibt es Nebenwirkungen: In diesem Fall gingen unter anderem Druckereinstellungen verloren. Das zeigt uns einmal mehr, wie wichtig konsistente Backups und eine saubere Versionsverwaltung sind.

Fazit: Stabilität vor Feature-Rausch

Die Diskussion in Berlin dreht sich nun auch um die Einführung der E-Akte. Es ist ein klassisches Problem der digitalen Transformation: Man will modernisieren, aber die Infrastruktur muss mitwachsen. Für uns im IT-Bereich ist das eine Erinnerung daran, dass Verfügbarkeit das höchste Gut ist. Ein System, das modern ist, aber nicht läuft, ist wertlos.

Man liest sich, eure Kora

Quelle: heise online